Google thường xuyên phát hành các công cụ thử nghiệm, nhưng một số công cụ có tác động lớn nhất lại không bao giờ được công bố rộng rãi. Một công cụ AI như vậy hiện đang giúp biến một trang web kinh doanh thông thường thành một hệ thống tiếp thị hoàn chỉnh chỉ trong vài phút.
Những việc trước đây cần đến các nhà thiết kế, người viết nội dung và chuyên gia chiến lược giờ đây có thể được tạo ra tự động. Quan trọng hơn nữa, sản phẩm đầu ra không phải là sản phẩm chung chung. Nó được xây dựng trực tiếp từ trang web, hình ảnh và thông điệp hiện có của doanh nghiệp. Sự thay đổi này tạo ra cơ hội mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhỏ và bất kỳ ai cung cấp dịch vụ kỹ thuật số.
Dưới đây là cách công cụ này hoạt động, lý do tại sao nó quan trọng ngay lúc này và cách nó phù hợp với quy trình tiếp thị dựa trên trí tuệ nhân tạo rộng hơn.
Vì sao trí tuệ nhân tạo dựa trên website lại là yếu tố thay đổi cuộc chơi
Hầu hết các công cụ AI đều dựa vào các câu lệnh do người dùng viết. Kết quả chỉ tốt khi các hướng dẫn chính xác. AI quét trang web đang thay đổi điều đó.
Thay vì yêu cầu người dùng mô tả doanh nghiệp, công cụ này phân tích những gì đã tồn tại. Nó đọc cấu trúc trang web, hình ảnh, giọng điệu và định vị, sau đó sử dụng dữ liệu đó làm nền tảng. Điều này loại bỏ phỏng đoán và tạo ra kết quả chính xác hơn.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, điều này có nghĩa là ít phải giải thích hơn. Đối với các nhà tiếp thị, điều này có nghĩa là tốc độ triển khai nhanh hơn và tính nhất quán tốt hơn.
Xin giới thiệu Pomelli từ Google Labs
Pomelli là một công cụ thử nghiệm miễn phí có sẵn thông qua Google Labs. Chức năng chính của nó đơn giản nhưng mạnh mẽ.
Bạn cung cấp một trang web doanh nghiệp.
Công cụ sẽ quét trang web đó.
Nó tạo ra một hồ sơ thương hiệu có cấu trúc, thường được gọi là “ADN doanh nghiệp”.
Bản sắc doanh nghiệp (Business DNA) thường bao gồm màu sắc thương hiệu, giọng điệu, định vị, thông điệp chính, hình ảnh và tổng quan ngắn gọn về doanh nghiệp. Những việc trước đây mất nhiều ngày để tìm hiểu thông tin và thu thập tài liệu giờ chỉ mất vài phút.
Từ phân tích thương hiệu đến xây dựng chiến dịch hoàn chỉnh.
Khi Pomelli hiểu rõ về một doanh nghiệp, họ có thể tạo ra các tài liệu tiếp thị phù hợp với bản sắc doanh nghiệp đó.
Điều này bao gồm nội dung trên mạng xã hội, ý tưởng quảng bá, ý tưởng hình ảnh và chủ đề chiến dịch. Vì nội dung dựa trên thương hiệu hiện có, nên nó tạo cảm giác quen thuộc cho doanh nghiệp chứ không phải là giả tạo.
Bước này đánh dấu bước công cụ vượt ra khỏi phạm vi phân tích và trở thành một cỗ máy sản xuất. Thay vì phải bắt đầu lại từ đầu mỗi lần, các chiến dịch được tạo ra từ một nền tảng thương hiệu ổn định.
Vì sao tính nhất quán quan trọng hơn sự sáng tạo đơn thuần
Nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn trong tiếp thị không phải vì thiếu ý tưởng, mà vì thiếu tính nhất quán. Khoảng thời gian dài giữa các bài đăng thường tạo ra sự nghi ngờ trong tâm trí khách hàng tiềm năng.
Nội dung được đăng tải thường xuyên giúp xây dựng lòng tin.
Các trang cá nhân không hoạt động sẽ gây ra nghi ngờ.
Các hệ thống nội dung do AI tạo ra giúp giải quyết vấn đề này bằng cách giảm bớt nỗ lực cần thiết để duy trì sự hiện diện. Khi nội dung được lên kế hoạch và tạo ra theo từng đợt, tính nhất quán trở nên dễ quản lý hơn thay vì gây quá tải.
Biến dữ liệu thương hiệu thành giá trị bền vững
Một trong những ứng dụng thiết thực nhất của công cụ này là tạo ra các gói nội dung hàng tháng.
Sau khi chỉ cần quét một trang web duy nhất, việc tạo nội dung trở nên dễ dàng lặp lại. Các bài đăng trên mạng xã hội, chú thích, hình ảnh và ý tưởng chiến dịch có thể được tạo ra nhanh chóng mà không cần phải làm lại công việc cơ bản.
Cấu trúc này cho phép cung cấp dịch vụ một cách định kỳ. Doanh nghiệp được hưởng lợi từ hoạt động tiếp thị có thể dự đoán được, trong khi nhà cung cấp dịch vụ được hưởng lợi từ nguồn thu nhập ổn định.
Tự động hóa phân phối trên nhiều nền tảng
Việc tạo nội dung chỉ là một phần của quá trình. Phân phối cũng quan trọng không kém.
Với các công cụ lập lịch và tự động hóa, việc đăng bài có thể được lên kế hoạch trên nhiều nền tảng như Google Business Profiles, Instagram, Facebook và LinkedIn. Quản lý nhiều khách hàng trở nên dễ dàng hơn từ một bảng điều khiển duy nhất.
Điều này giúp giảm thiểu công việc thủ công và cho phép chuẩn bị toàn bộ nội dung cho cả tháng chỉ trong một lần làm việc.
Sử dụng trí tuệ nhân tạo để xác định các doanh nghiệp lý tưởng
Một lợi thế khác thường bị bỏ qua là việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong nghiên cứu.
Các công cụ AI của Google có thể tạo ra danh sách các doanh nghiệp dựa trên vị trí, ngành nghề và sự hiện diện trực tuyến. Các doanh nghiệp đã có trang web đặc biệt phù hợp, vì AI dựa trên trang web phụ thuộc vào nội dung hiện có.
Điều này biến quá trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng thành một quy trình dựa trên dữ liệu thay vì tìm kiếm thủ công.
Một cách tiếp cận lấy giá trị làm trọng tâm trong việc tiếp cận cộng đồng.
Thay vì bắt đầu bằng lời chào hàng, phương pháp hiệu quả hơn là trình diễn sản phẩm.
Bằng cách quét trang web của một doanh nghiệp và tạo ra một vài ví dụ phù hợp với thương hiệu, cuộc trò chuyện sẽ chuyển từ việc bán hàng sang việc thể hiện thương hiệu. Khi chủ doanh nghiệp thấy nội dung đã phản ánh đúng thương hiệu của họ, giá trị cảm nhận sẽ tăng lên ngay lập tức.
Cách tiếp cận này giúp xây dựng lòng tin trước khi thảo luận về giá cả.
Vì sao mô hình này lại hiệu quả ngay bây giờ?
Một số xu hướng đang hội tụ cùng một lúc.
Các doanh nghiệp nhỏ cảm thấy áp lực phải tiếp thị một cách nhất quán.
Các công cụ AI ngày càng chính xác và dễ tiếp cận hơn.
Xây dựng thương hiệu trên website đảm bảo tính cá nhân hóa.
Nhìn chung, những yếu tố này tạo nên một dịch vụ mang lại cảm giác cao cấp, ngay cả khi được xây dựng trên các công cụ miễn phí. Giá trị thực sự nằm ở việc biết cách kết nối các thành phần thành một hệ thống tạo ra kết quả.
Câu hỏi thường gặp
Liệu phương pháp này có phù hợp với các doanh nghiệp không có tài khoản mạng xã hội hoạt động tích cực không?
Có. Trên thực tế, các doanh nghiệp ít hoặc không hoạt động gần đây thường được hưởng lợi nhiều nhất từ nội dung được cấu trúc và tự động hóa.
Liệu nội dung có thay thế được sự sáng tạo của con người?
Không. Nó chỉ giúp đẩy nhanh quá trình thực hiện. Khả năng phán đoán của con người vẫn rất cần thiết để tinh chỉnh, phê duyệt và điều chỉnh thông điệp.
Liệu điều này chỉ hữu ích cho mạng xã hội?
Không. Dữ liệu thương hiệu tương tự có thể hỗ trợ tiếp thị qua email, quảng cáo và cập nhật trang web.
Liệu phương pháp này có hiệu quả với các doanh nghiệp dịch vụ địa phương không?
Có. Các doanh nghiệp địa phương có sản phẩm/dịch vụ rõ ràng và trang web là những ứng cử viên lý tưởng.
Góc nhìn cuối cùng
Các công cụ AI quét website như Pomelli đại diện cho một sự thay đổi trong cách xây dựng hệ thống tiếp thị. Thay vì bắt đầu từ những trang trắng và quy trình tìm kiếm dài dòng, các doanh nghiệp giờ đây có thể xây dựng dựa trên những gì đã có sẵn.
Bản thân các công cụ chỉ là một phần của vấn đề. Lợi thế thực sự đến từ việc biến tự động hóa thành sự nhất quán, rõ ràng và kết quả có thể đo lường được.
Bạn nghĩ sao về việc trí tuệ nhân tạo (AI) dựa trên website thay thế các phương pháp khám phá thương hiệu truyền thống? Bạn đã thấy doanh nghiệp nào hưởng lợi từ nội dung nhất quán hơn thay vì nội dung sáng tạo hơn chưa?
Bài viết liên quan: