Tự mình xây dựng cửa hàng trực tuyến cho riêng mình

Tạo một cửa hàng trực tuyến vài năm trước từng là việc phức tạp đến đau đầu.

Chỉ đơn giản là tạo ra sản phẩm, các trang sản phẩm và các trình tự kiểm tra đã đủ tệ rồi. Nhưng sau đó bạn còn phải lo lắng về các cổng thanh toán để nhận tiền. Giao hàng. Và đừng quên chuyện thuế nhé!

Cũng may mọi chuyện đã thay đổi trong vài năm qua, và chuyện tạo gian hàng điện tử đầu tiên của bạn và điều hành chúng chưa bao giờ trở nên dễ dàng đến thế.
1. nghiên cứu nhu cầu và sản phẩm phù hợp trước
Đầu tiên là bắt đầu từ ý tưởng sơ khởi về sản phẩm. Có thể là bạn đã biến mình muốn bán gì rồi, và nhiệm vụ thay vào đó sẽ là tìm ra (a) khách hàng đối tượng đang ở đâu và (b) làm thế nào để bán trực tuyến được cho họ.

Cách còn lại là đảo ngược tiến trình trên. Trong trường hợp này, bạn khởi đầu từ một thị trường ngách có tiềm năng lợi nhuận trước, rồi sau đó tìm ra đúng loại sản phẩm để bán. Mặc dù không phổ biến bằng, đó vẫn là cách tốt để thử nếu bạn đang cố đo đếm nhu cầu trước khi đầu tư rất nhiều thời gian và tiền bạc vào một sản phẩm chưa được chứng minh.

Bước 1. Đo đếm nhu cầu thị trường
Điều hay nhất về chuyện bán hàng trực tuyến là bạn có thể thử nghiệm trước khi đổ tiền vào một phi vụ chưa biết.

Nghĩa là bạn có thể chờ xem liệu có người mua trước hay không, bằng cách chi khoảng 100 đô vào quảng cáo, trước khi đầu tư con số gấp 10 lần vào việc tạo ra sản phẩm mới.

Một trong những cách đơn giản nhất là kiểm tra Google Trends. Ở đây bạn có thể tìm kiếm một loại sản phẩm cụ thể để xem nó có độ phủ cỡ nào, hoặc bao nhiêu người đang tìm kiếm nó trong vài tháng hoặc vài năm qua. Nếu bạn đang cân nhắc việc bán bia không đường chẳng hạn, bạn có thể xem xem tính phổ biến của nó đã tăng trưởng như thế nào qua thời gian, hoặc sục sạo dữ liệu một cách thủ công để tìm kiếm các xu hướng.

Bạn cũng có thể dùng Google Trends xem xu hướng cục bộ thú vị này đang diễn ra ở đâu, điều rất quan trọng nếu bạn đang giao những sản phẩm hay hàng hóa thực tế.

SEMrush là một công cụ nghiên cứu tuyệt vời khác, giúp bạn nhanh chóng quyết định khối lượng tìm kiếm miễn phí (SEO) và liệu có AdWords nào cạnh tranh hay không.

Gluten free beer resuls in SEMrush

  1. Tìm kiếm tự nhiên: Khối lượng tổng (hoặc quan tâm và nhu cầu) cho cụm từ khóa này?
  2. Tìm kiếm trả phí: Người ta có đang đấu giá cụm từ khóa này không, và CPC ước tính cho đến nay?
  3. Xu hướng: Cụm từ khóa này có xu hướng tăng trưởng hay suy giảm?

Trái ngược với niềm tin phổ biến, không có quảng cáo và cạnh tranh SEO (nghĩa là không có dấu hiệu của khách hàng) là một dấu hiệu rất xấu. Nó có nghĩa là cũng không có thị trường.

Tuy nhiên, rõ ràng là bạn không muốn nhảy vào vùng nước quá sâu, cố gắng đấu giá thắng trong vài thị trường cạnh tranh (và đắt giá) nhất.

Bước 2. Tìm một sản phẩm có sẵn

Nếu bạn đang không chắc lắm về sản phẩm mình muốn khởi đầu (hoặc đầu tư vào việc tạo ra sản phẩm), hãy bắt đầu tìm kiếm các mạng liên kết lớn đã có sẵn hàng ngàn sản phẩm như vậy.

Hướng làm tiếp thị liên kết và bán các sản phẩm liên kết

Tiếp thị liên kết

Tiếp thị liên kết là sự phân chia doanh thu hoặc chia sẻ lợi nhuận khi một thứ gì đó (thường là một sản phẩm) được bán. Ví dụ: bạn có thể nhận được một phần giảm giá mỗi lần bán hàng chỉ bằng cách chia sẻ mặt nạ chăm sóc da yêu thích mới nhất của bạn với blog sức khỏe của bạn. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tìm và đại diện cho các sản phẩm mà bạn yêu thích (và có thể sử dụng), nhiệt tình xác nhận chúng cho khán giả của bạn và nhận được phần trăm mỗi lần bán hàng trong quá trình này.

Tiếp thị liên kết trực tuyến cũng có thể là một nguồn thu nhập ‘thụ động’ sinh lợi vì các liên kết và xác nhận của bạn có thể tồn tại vĩnh viễn trên trang web của bạn, mang lại tiền mỗi tháng từ lưu lượng truy cập tiếp tục đến thông qua SEO và giới thiệu từ các trang web khác hoặc phương tiện truyền thông xã hội. 

Hầu hết các chương trình liên kết (hoặc mạng, mà chúng ta sẽ đi sâu vào trong giây lát), sẽ cung cấp URL theo dõi duy nhất sẽ đăng ký mỗi khi ai đó nhấp vào liên kết đó và tiếp tục mua một trong các sản phẩm của họ. Các liên kết duy nhất này tự động đảm nhận tất cả việc theo dõi và báo cáo cho bạn, một lần nữa giúp bạn giảm bớt sự đau đầu hoặc chi phí cần thiết.

2.Tạo gian hàng trực tuyến đầu tiên của bạn đúng cách

Tạo một gian hàng trực tuyến từng rất khó, rất khó. Nhưng giờ không còn khó nữa. Đây là cách để có gian hàng trực tuyến đầu tiên hoạt động trong một nốt nhạc. Bạn có 3 lựa chọn chính khi tạo một gian hàng thương mại điện tử.

1: Magento

2: WordPress (WooCommerce)

WordPress cung cấp một sự kết hợp tốt giữa tính linh hoạt tùy biến và độ thân thiện người dùng. Một lựa chọn trung dung nếu cả 2 đều quan trọng. WooCommerce tiếp sức cho đại đa số các trang thương mại điện tử WordPress.

3: Shopify

Nền tảng thân thiện với người dùng nhất cho đến thời điểm hiện tại. Hoàn hảo cho những trang web nhỏ hoặc tương đối đơn giản. Gian hàng của họ đi kèm các tùy chọn tích hợp sẵn như cổng thanh toán Shopify, vì vậy bạn không cần phải lo chuyện lập một tùy chọn với bên thứ ba.

Lưu ý cần khám phá để cân nhắc thêm vào trang của mình:

  1. Responsive Website: Người mua hàng ngày nay thường tìm kiếm sản phẩm trên các thiết bị di động của họ, thêm hàng vào giỏ bằng tablet, và mua ngay trên máy tính để bàn. Nghĩa là website của bạn cần phải hoàn toàn responsive để thích nghi với phương thức mua sắm đa nền tảng đó. (Đừng lo lắng, điều này là tiêu chuẩn cho tất cả mọi thêm trên chợ của chúng tôi, và đặc biệt là mấy cái được nhắc đến bên trên.)
  2. Video sản phẩm: Không có cách nào tăng uy tín sản phẩm tốt hơn là trưng một video sản phẩm có bối cảnh và nhấn mạnh ích lợi của nó. Một con số ấn tượng khoảng 73% người tiêu dùng sẽ mua nếu có một video sản phẩm (khi so sánh với cùng sản phẩm đó, khi chưa có video).
  3. Cá nhân hóa: Các nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất như Amazon giờ đây đang cắt tỉa trang web của họ dựa trên những gì người ta tìm kiếm, hoặc mua sắm torng quá khứ. Tích hợp một khu vực để “đề xuất” sản phẩm có thể giúp gian hàng của bạn trở nên nổi bật.
  4. Trưng bày sản phẩm: Có đôi khi trưng bày thì dễ hơn thuyết phục bằng lời nói. Đặc biệt với các sản phẩm phức tạp hoặc có tính thị giác cao.

3.Lập kế hoạch Marketing và Chiến lược Bán hàng

Bạn đã thử nghiệm thị trường. Tìm đúng sản phẩm. Thiết lập một cửa hàng đẹp mắt và kết hợp một số tính năng mới nhất mà người mua sắm giàu kinh nghiệm ngày nay yêu cầu.

Bây giờ tất cả những gì còn lại là khởi động và bắt đầu bán hàng.

Tại thời điểm này, thật dễ dàng (và thuận tiện) để nghĩ rằng SEO sẽ bắt đầu mang doanh số vào trang web mới của bạn. Thật không may, điều đó sẽ không xảy ra một sớm một chiều đâu.

Thay vào đó, bạn nên chọn một trong những cách sau để bắt đầu marketing.

Bước 1. Theo đuổi người được giới thiệu bởi người có sự ảnh hưởng

Doanh số giai đoạn đầu của bạn sẽ đến từ những người khác giới thiệu sản phẩm của bạn cho nhóm của họ.

Những người này có thể là phóng viên hay blogger viết cho các trang truyền thông lớn.  Họ có thể là các công ty sản phẩm lớn có dùng đến sản phẩm của bạn. Hoặc họ có thể chỉ là những cá nhân thông thường giới thiệu sản phẩm của bạn đến cộng đồng và các nhóm khách hàng tiềm năng.

Ví dụ, một trong những cách dễ dàng nhất để bắt đầu là tìm kiếm các bloggers trong mảng thị trường của bạn, những người đã và đang thường xuyên đăng nhận xét về các sản phẩm như của bạn. Dùng advanced Google operators để thu hẹp vùng tìm kiếm.

Hoặc bạn có thể lén lút hơn một chút như dùng Moz Open Site Explorer để tìm kiếm mọi con người đang kết nối với đối thủ cạnh tranh để tìm ra trang web đang viết nhận xét cho họ mà bạn chưa có.

Moz Open Site Explorer

Một mẹo khác là làm đối tác tiềm năng với các trang nội dung đang liên tục tìm kiếm những nội dung mới lạ. Trong trường hợp này, bạn phải tạo ra những thứ thú vị, cuốn hút trong khi vẫn tế nhị quảng bá sản phẩm của mình (hãy nghĩ đến con ngựa thành troy, nơi bạn có thể “tuồn” sản phẩm một cách tinh tế vào các thông điệp theo vị trí).

Một trong những cách để tìm kiếm mấy điều này là dùng Google operators như ‘inurl’:

Google inurl operator

Bước 2. Khởi động chiến dịch quảng cáo ban đầu của bạn

Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc người khởi nghiệp lần đầu có ấn tượng rằng quảng cáo là ‘quá đắt’. Tuy nhiên không phải lúc nào cũng vậy.

Ví dụ: tiếp thị lại các chiến dịch quảng cáo (những chiến dịch theo đuổi những người đã truy cập trang web của bạn) có thể làm tăng đáng kể ROI mặc dù không tốn nhiều chi phí.

Trong trường hợp này, bạn đang nhắm mục tiêu những người đã truy cập vào trang web của bạn (hoặc lướt qua các sản phẩm của bạn), để các đối tượng được nhắm vào rất xác định và cụ thể.

Những thứ này có thể được thiết lập qua Google’s AdWords và Facebook bằng công cụ Dynamic Product Ads mạnh mẽ của họ. Các tùy chọn của Facebook thậm chí có thể được điều chỉnh sâu hơn nữa, cho phép bạn thiết lập một ‘bản mẫu’ để bắt đầu, bản mẫu sẽ kéo các dữ liệu dựa trên chính sản phẩm tương tự mà người dùng xem trên trang của bạn.

Chính sự rung cảm mà cá nhân hóa mang lại là thứ giúp những công ty như The Honest Company tăng lượng click (CTR) lên tới 35% đồng thời giảm chi phí quảng cáo khoảng 38%.

Đã đến lúc sẵn sàng khai trương cửa hàng trực tuyến của riêng mình chưa?

Thiết lập cửa hàng thương mại điện tử vài năm về trước cần đến các nhà phát triển web, vài triệu đồng và một vài tháng để phát triển. Ngày nay, bạn có thể có ngay một hệ thống sẵn sàng kinh doanh.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.