Zapier vs Make vs n8n vs Agentkit

Tự động hóa ứng dụng và tác vụ giúp tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Điều này áp dụng cho người sáng lập đơn lẻ, đội ngũ khởi nghiệp, hoặc doanh nghiệp lớn.

Các công cụ lớn trong lĩnh vực này là Zapier, Make (trước đây là Integromat), agentkit và n8n. Bề ngoài, chúng giống nhau: kết nối ứng dụng, xây dựng quy trình làm việc, và tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, về bản chất, chúng rất khác biệt.

Hướng dẫn này phân tích chi tiết về giá cả, tính năng, tích hợp, xử lý lỗi, sự thân thiện với nhà phát triển, khả năng mở rộng, và tự động hóa AI. Mục đích là giúp doanh nghiệp chọn công cụ phù hợp.

Tóm Tắt Nhanh (TL;DR)

• Zapier: Tốt nhất cho người mới bắt đầu và người dùng không chuyên về kỹ thuật. Họ chỉ cần mọi thứ hoạt động ổn định.
• Make: Phù hợp hơn cho người dùng chuyên sâu (power users). Họ cần các quy trình làm việc phức tạp ở quy mô lớn mà không cần viết mã.
• n8n: Tốt nhất cho các nhà phát triển và các công ty khởi nghiệp. Họ tìm kiếm sự linh hoạt, khả năng tự lưu trữ (self-hosting), và hiệu quả chi phí.
• agentkit: một khung vẽ trực quan để tạo và quản lý phiên bản quy trình làm việc của nhiều tác nhân

So Sánh Giá Cả

• Zapier: Tính phí dựa trên mỗi tác vụ (task). Chi phí tăng vọt nhanh chóng nếu mở rộng quy mô.
• Make: Tính phí dựa trên mỗi hoạt động (operation). Giá cả phải chăng hơn Zapier đối với các quy trình làm việc nặng.
• n8n: Tính phí dựa trên mỗi lần thực thi quy trình làm việc (workflow execution), không phải theo từng bước. Điều này có thể rẻ hơn 10–1000 lần nếu chạy các tự động hóa phức tạp. n8n cũng có tùy chọn tự lưu trữ (self-hosting), dẫn đến chi phí định kỳ bằng 0 (ngoại trừ chi phí cơ sở hạ tầng).
• agentkit: dành cho các doanh nghiệp để quản lý và duy trì dữ liệu trên nhiều không gian làm việc và tổ chức.

Người chiến thắng: n8n (nếu doanh nghiệp thoải mái quản lý cơ sở hạ tầng).

Tích Hợp (Integrations)

• Zapier: Có hơn 6000 tích hợp được xây dựng sẵn. Đây là thư viện rộng nhất, lý tưởng cho các công cụ SaaS phổ biến.
• Make: Có hơn 1500 tích hợp với các mô-đun HTTP nâng cao. Linh hoạt hơn cho các lệnh gọi API.
• n8n: Có hơn 1000 node, cộng với khả năng tự xây dựng node dễ dàng. Với các node HTTP, n8n có thể tích hợp bất cứ thứ gì có API.

Người chiến thắng: Zapier về độ rộng, n8n về tính linh hoạt.

Tính Năng Dành Cho Nhà Phát Triển

• Zapier: Có bước “Code by Zapier” (hỗ trợ JS & Python giới hạn). Có giới hạn nghiêm ngặt về thời gian thực thi và bộ nhớ.
• Make: JavaScript tùy chỉnh chỉ có trên gói doanh nghiệp (enterprise tier). Cần các giải pháp thay thế cho việc lập trình thực tế.
• n8n: Hỗ trợ JavaScript/Python tích hợp sẵn. Có thể cài đặt các gói npm và truy cập hệ thống tệp (khi tự lưu trữ). Rất phù hợp cho các nhà phát triển.

Người chiến thắng: n8n vượt trội.

Xử Lý Lỗi (Error Handling)

• Zapier: Các bước xử lý lỗi cơ bản cộng với thử lại (retries). Tính năng hạn chế.
• Make: Xử lý lỗi nâng cao (bỏ qua, tiếp tục, hoàn tác, cam kết). Khả năng giám sát mạnh mẽ.
• n8n: Các quy trình làm việc xử lý lỗi chuyên dụng cộng với xử lý cấp độ node. Cực kỳ linh hoạt.

Người chiến thắng: Make và n8n (tùy thuộc vào sở thích).

Khả Năng AI

• Zapier: Có AI Copilot, AI Fields trong Tables, công cụ xây dựng chatbot (phiên bản beta).
• Make: Tích hợp với OpenAI, ElevenLabs, Google Vision, v.v.
• n8n: Tích hợp LangChain sâu sắc, hơn 70 node AI. Có thể xây dựng các hệ thống RAG, tác nhân AI (AI agents), các pipeline cơ sở dữ liệu vector, chatbot, và nhiều hơn nữa.

Người chiến thắng: n8n cho việc xây dựng sản phẩm AI thực tế.

Hợp Tác & Quản Lý Người Dùng

• Zapier: Quyền truy cập đa người dùng chỉ có trên các gói Team và Enterprise.
• Make: Vai trò và quyền hạn nâng cao trên các gói cao hơn.
• n8n: Không giới hạn người dùng trên tất cả các gói. RBAC (Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò) có sẵn trên gói Pro/Enterprise.

Người chiến thắng: n8n về tính linh hoạt, Make cho các thiết lập doanh nghiệp lớn.

Khả Năng Mở Rộng (Scalability)

• Zapier: Dễ dàng mở rộng, nhưng gặp khó khăn với các quy trình làm việc rất phức tạp hoặc khối lượng lớn.
• Make: Xử lý tốt các quy trình làm việc phức tạp và khối lượng dữ liệu lớn.
• n8n: Có thể mở rộng vô hạn (tự lưu trữ, Kubernetes, chế độ hàng đợi). Được thiết kế để mở rộng.

Người chiến thắng: n8n cho các đội ngũ kỹ thuật, Make cho người không viết mã ở quy mô lớn.

Đánh Giá Cuối Cùng

• Nếu bạn không chuyên về kỹ thuật và muốn sử dụng ngay lập tức, hãy chọn Zapier.
• Nếu bạn là người dùng chuyên sâu cần các quy trình làm việc nâng cao mà không cần viết mã, hãy chọn Make.
• Nếu bạn là nhà phát triển, công ty khởi nghiệp, hoặc doanh nghiệp lớn coi trọng chi phí, tính linh hoạt, và AI, hãy chọn n8n.

Quan điểm: Nếu nhìn về lâu dài và muốn tránh bị khóa vào chi phí SaaS đắt đỏ, n8n là lựa chọn đảm bảo tương lai.

Để tăng cường sức mạnh, hãy kết hợp n8n với AnotherWrapper. AnotherWrapper giúp đơn giản hóa việc biến các quy trình làm việc của n8n thành các API sạch và có thể chia sẻ. Không có ma sát hay mã mẫu bổ sung. Sự kết hợp n8n + AnotherWrapper cho phép xây dựng sản phẩm với tốc độ nhanh chóng.

Thực Tế Mới: Sự Thay Đổi Của AI

Sự xuất hiện của Agent Builder mới (cách tạo quy trình làm việc AI bằng kéo và thả) khiến cho các công cụ tự động hóa truyền thống trở nên lỗi thời. Agent Builder xây dựng tự động hóa chỉ bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Không cần cài đặt tích hợp. Không cần gỡ lỗi node. Chỉ cần nói chuyện với ChatGPT, và nó sẽ xây dựng toàn bộ ngăn xếp tự động hóa của bạn.

Trong nhiều năm, n8n là công cụ “người dùng chuyên sâu” (power user), nguồn mở, linh hoạt. Nó hoàn hảo cho bất kỳ ai thích thấy 200 node liên kết với nhau. Tuy nhiên, cuộc chơi đã thay đổi.

OpenAI hiện nắm giữ sự chú ý, phân phối, tính toán, và dữ liệu. Khi kiểm soát cả bốn yếu tố này, OpenAI không cạnh tranh mà là hấp thụ thị trường.

Hầu hết người dùng không quan tâm đến “tự lưu trữ” hay “biểu thức JSON”. Họ chỉ muốn nói: “Khi khách hàng đăng ký, gửi email chào mừng, ghi lại vào Notion, và tạo theo dõi AI cá nhân hóa.”

Agent Builder thực hiện điều này. Việc từng mất 30 phút trên n8n giờ chỉ mất 30 giây bên trong ChatGPT.

OpenAI đang xây dựng một nền tảng nuốt chửng các nền tảng khác. Mọi công cụ quy trình làm việc, SaaS tích hợp, và thị trường prompt hiện đang cạnh tranh với cùng một thứ: Một hệ sinh thái hợp nhất mọi thứ (prompts, bộ nhớ, tác nhân, tự động hóa) dưới một ô dù duy nhất.

OpenAI không cần tiếp thị. Họ đã có hàng trăm triệu người dùng.

Điều này không chỉ là một nền tảng luồng công việc khác. Nó là hạ tầng AI gốc, được xây dựng cho những “đại lý” có khả năng suy nghĩ, đánh giá và tự mình quyết định hành động.

1. Agent Builder thực sự suy nghĩ

n8n chạy các trigger và action. Agent Builder chạy reasoning.

Bạn có thể xây dựng một agent gọi API, tóm tắt dữ liệu, ghi vào Notion, gửi email, rồi tự đánh giá hiệu suất của mình.

Nó không chỉ là kết nối GPT với Gmail; nó là kết nối GPT với thực tại.

Agent nhớ ngữ cảnh, áp dụng các quy tắc bảo vệ và dùng bộ nhớ để quyết định bước tiếp theo. Đó chính là sự khác biệt giữa một luồng công việc và một agent thực sự.

2. Ít “keo” hơn, luồng làm việc mượt mà hơn

Agent Builder cung cấp ChatKit, thư viện các thành phần UI.

Thêm vào đó, nó còn có các connector cho Google Drive, Notion, SharePoint và nhiều hơn nữa.

Bạn không cần phải kéo đường dẫn JSON giữa các node hoặc dành nửa ngày debug webhook. Bạn chỉ kéo thả và agent của mình sẽ hoạt động ngay.

Hãy tưởng tượng như một “vườn chơi” sạch sẽ kết hợp LangChain, Zapier và Vercel cho những nhà xây dựng AI.

3. Những gì n8n vẫn làm tốt hơn

• Mở nguồn và tự cài đặt.
• Có hàng trăm tích hợp.
• Chi phí thấp cho các tác vụ tự động hóa thô.

Nếu mục tiêu của bạn là kết nối API hoặc lên lịch công việc mà không cần logic AI, n8n vẫn dễ dàng chiến thắng.

4. Vấn đề “đóng băng” (lock‑in)

Agent Builder nằm trong hệ sinh thái OpenAI. Bạn bị ràng buộc với các mô hình GPT, giá cả của OpenAI và danh mục connector của họ. Bạn trao đổi tính linh hoạt để có tốc độ nhanh; điều này hợp lý cho đến khi hóa đơn token xuất hiện. Nhưng thực tế là hầu hết startup quan tâm hơn tới việc ship nhanh hơn so với tối ưu chi phí từng đồng. Nếu bạn đang xây dựng một prototype hoặc một agent hỗ trợ khách hàng, bạn sẽ hoàn thành trong vài giờ với Agent Builder. Với n8n, bạn vẫn phải kéo dây kết nối hàm.

5. Tự động hóa vs Trí tuệ nhân tạo

Điều này thực ra không phải là n8n VS OpenAI mà là tự động hóa VS trí tuệ.

• n8n tự động phản ứng.
• Agent Builder điều phối reasoning.

Một cái mở quy mô các quy trình, cái kia mở quy mô “tâm trí”.

Đường ranh giữa công cụ luồng công việc và AI đồng nghiệp đang nhanh chóng mờ đi; Agent Builder chỉ đẩy nó lên cấp độ mới.

Agent Builder sẽ không thay thế n8n ngay lập tức, nhưng nó đã chuyển đổi cuộc trò chuyện.

Sức mạnh của n8n là linh hoạt. Ưu điểm của OpenAI là tập trung.

Trong một năm, người ta sẽ không hỏi: “Workflow của tôi có thể làm điều này?” mà hỏi: “Agent của tôi có thể xử lý được không?”.

• n8n là sân chơi tự động hóa.
• Agent Builder là nhà máy đồng nghiệp AI.
• Những người xây dựng “thông minh hơn” sẽ chiếm lĩnh tương lai, không phải những người chỉ “nhanh hơn”.

Sự Thật: n8n Vẫn Chưa Chết

OpenAI đang loại bỏ các doanh nghiệp dựa trên sự đơn giản. Nếu lợi thế cạnh tranh duy nhất là sự tiện lợi của giao diện người dùng, doanh nghiệp đó sẽ thất bại.

n8n vẫn có cơ hội thực sự. Nó có những thứ mà OpenAI chưa có:

• Kiểm soát hoàn toàn và tự lưu trữ.
• Logic phân nhánh sâu (Deep branching logic).
• Tùy chỉnh cấp độ doanh nghiệp (Enterprise-grade customization).
• Quyền riêng tư và tuân thủ (Privacy and compliance) mà các công ty lớn thực sự cần.

n8n không thể thắng bằng cách cạnh tranh về sự dễ dàng nữa. Nó phải thắng bằng cách cạnh tranh về quyền kiểm soát.

Chiến Lược Mới Cho n8n

• Hướng tới Doanh nghiệp lớn: Đặt sự tuân thủ và kiểm soát làm trọng tâm.
• Hướng tới Hybrid: Tích hợp chặt chẽ với OpenAI, không đối đầu.
• Hướng tới Cộng đồng: Dựa vào nguồn mở và sự ủng hộ của nhà phát triển.
• Di chuyển nhanh chóng: Cần hành động nhanh. Nếu chậm trễ, phân khúc thị trường thấp hơn sẽ biến mất.

Lời Khuyên Cho Người Sáng Lập

Đừng hoảng sợ. Đây là một kỷ nguyên mới. Lớp tự động hóa luôn được dự kiến sẽ sụp đổ vào lớp AI. OpenAI chỉ đẩy nhanh tiến trình này thêm hai năm.

Cơ hội lớn hơn mối đe dọa: Sẽ có các công cụ meta (meta-tools) nằm trên đỉnh hệ sinh thái của OpenAI. Bao gồm các bộ kết nối, bảng điều khiển, lớp quan sát, các trình bao bọc tuân thủ, và các công cụ trực quan hóa quy trình làm việc.

OpenAI đã tích hợp trí thông minh, bộ nhớ và hành động theo chiều dọc. n8n sẽ không chết vì OpenAI tham gia thị trường. Nó sẽ chết nếu quên rằng nguồn mở không có nghĩa là không thể thay thế.

Thị trường không quan tâm đến số lượng ngôi sao GitHub. Thị trường quan tâm đến việc hoàn thành công việc mất bao nhiêu giây. Hiện tại, Agent Builder của OpenAI đã đặt ra tiêu chuẩn mới: “vài giây”.

Tham khảo: medium.com

//kalashvasaniya1.medium.com/openai-just-killed-n8n-1f408ecf84fb